A analista da Forrester Liz Herbert disse ao CIO que as organizações devem agendar uma ou duas demonstrações de software no início do processo de seleção. Além de mostrar à equipe o que é um ERP e como ele funciona , as demonstrações de produtos os ajudam a visualizar as possibilidades. A partir daí, eles podem colaborar na documentação de fluxos de trabalho e no desenvolvimento de uma lista de verificação de requisitos de ERP.
A melhor maneira de descobrir seus requisitos de ERP é revisando seus fluxos de trabalho atuais. Líderes de departamento e usuários finais podem fornecer feedback valioso sobre o que está funcionando e onde surgem problemas. A revisão deve identificar processos que serão executados inteiramente pelo ERP e aqueles que permanecerão separados, mas precisam de integração com o software ERP.
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Algumas empresas trabalham com consultores de ERP para conduzir avaliações internas e desenvolver critérios de seleção. Dependendo da complexidade dos seus sistemas e processos, seguir esse caminho pode economizar tempo e fornecer insights mais completos.
Ao considerar os pontos fortes e fracos do seu sistema, faça as seguintes perguntas:
Nosso software de contabilidade ficou obsoleto ou precisamos de relatórios financeiros que analisem os custos de fornecedores e depósitos?
Os líderes se sentem confiantes na precisão de seus dados e análises?
Problemas na cadeia de suprimentos afetaram nossa organização? Se sim, mudanças de processo ou mais visibilidade poderiam resolver esses problemas?
Os relatórios exibem as informações necessárias para tomar decisões informadas? Se não, onde mais visibilidade é necessária?
Quantos programas de software os funcionários usam para concluir um processo? A troca de aplicativos reduz a produtividade ou leva a experiências ruins para o usuário?
Quanto tempo a TI gasta gerenciando e integrando vários sistemas de software?
Como é a automação de processos atual? Os funcionários sentem que os fluxos de trabalho automatizados são eficazes?