Maior satisfação do cliente: Ao integrar Trengo e Klaviyo, as empresas podem fornecer comunicações oportunas, personalizadas e eficientes aos clientes. Isto leva a uma maior satisfação do cliente, pois os clientes recebem informações relevantes, atualizações e suporte quando precisam. Em última análise, isso ajuda a construir relacionamentos mais fortes e lealdade.
Para a integração você precisa de quatro coisas:
Conta WhatsApp Business : É necessária uma conta WhatsApp Business para integração com Klaviyo e outros sistemas. Esta é uma conta empresarial que oferece recursos e capacidades específicas para empresas.
Conta Klaviyo: É necessária uma conta Klaviyo ativa. Klaviyo é uma plataforma de email marketing que permite integração com outros canais como o WhatsApp.
Conta Trengo: Trengo é uma plataforma de comunicação com o cliente que reúne todos os canais de comunicação, incluindo o WhatsApp, em uma caixa de entrada centralizada. É necessária uma conta Trengo para configurar a integração entre Klaviyo e WhatsApp.
Fluxo Klaviyo: Configure o fluxo desejado que ativa as campanhas do WhatsApp quando ocorrem eventos específicos. Configurar um fluxo específico garante que você possa ativar uma automação específica do WhatsApp.
Como você faz a integração? Para realizar a integração, siga estes passos:
Faça login na sua conta Klaviyo e vá para as configurações.
Procure as opções de integrações ou contas conectadas e procure por Trengo.